Termeni și condiții

Ultima actualizare: [DATA]

1. Cine suntem

Aplicația Zeen și site-ul [zeen.chat] sunt operate de [NUME FIRMĂ SRL], CUI [CUI], cu sediul în [ADRESĂ] („noi”). Ne poți contacta la [contact@zeen.chat].

2. Acceptarea termenilor

Folosind aplicația sau site-ul, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești serviciul.

3. Ce este și ce nu este Zeen

Zeen este o aplicație de sprijin pentru starea de bine emoțională. Zeen nu oferă diagnostic, tratament medical sau psihologic și nu înlocuiește un specialist.

Zeen nu este un serviciu de urgență. Dacă ești în pericol sau te gândești să-ți faci rău, sună imediat la 112 sau la Telefonul Antisuicid 0800 801 200.

[Dacă aplicația folosește un asistent AI: Răspunsurile din conversații sunt generate automat de un sistem de inteligență artificială și pot conține greșeli.]

4. Vârsta minimă

Trebuie să ai cel puțin [16] ani pentru a folosi Zeen. Dacă ai mai puțin, ai nevoie de acordul unui părinte sau tutore.

5. Contul tău

Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Îți poți șterge contul oricând, conform secțiunii de ștergere.

6. Utilizare corectă

• Nu folosi serviciul în scopuri ilegale sau pentru a hărțui alte persoane.
• Nu încerca să accesezi neautorizat sistemele noastre.
• Nu copia sau redistribui conținutul aplicației fără acordul nostru.

7. Terapeuți

[Dacă aplicația te conectează cu terapeuți: Terapeuții sunt profesioniști independenți, responsabili pentru serviciile pe care le oferă. Descrie aici cum se plătesc ședințele și politica de anulare.]

8. Abonamente și plăți

[Dacă există abonamente: plățile se fac prin App Store / Google Play, iar anularea și rambursările urmează regulile acestor magazine.]

9. Limitarea răspunderii

Serviciul este oferit „ca atare”. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru decizii luate exclusiv pe baza conținutului din aplicație.

10. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Te vom anunța în aplicație despre modificările importante.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele dispute se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România. Poți apela și la ANPC sau la platforma europeană SOL.